北京疫情人工客服电话

壹→电话功能与服务范围：北京疫情防控中心电话12320是北京市政府设立的官方热线 ，主要用于提供疫情防控相关的咨询 、报告、指导等服务 。市民如有关于疫情的信息需求
、防控指导、隔离政策等问题，均可拨打此电话进行咨询。

贰→北京疫情防控热线（市民热线）：010-12345
。可咨询疫情防控 、北京健康宝弹窗
、其他办事问题都可拨打。提示：北京12345电话如果不是直接挂断
，就会接入哦，请耐心等待 。如果北京12345电话打不通 ，可以微信搜索【北京12345】公众号
，点击菜单栏的【民意直通】留言反馈问题
。

叁→北京通州疫情防控咨询电话为010-12345。以下是相关补充信息：电话功能：该号码为北京市政务服务便民热线，可咨询通州区疫情防控政策、核酸检测安排 、出入京规定
、风险等级调整、病例活动轨迹等各类问题 。

肆→北京市疫情防控电话：010-12345
。北京防疫中心咨询电话 24小时值班电话 ，咨询热线：010-12320
，天气气温下降，全国有部分地区疫情时有发生 ，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责
，防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责。大家有关于防疫的问题可以咨询北京疾控中心 、北京卫健委 。

疾控中心为什么打电话给我?是我要被隔离了吗?

壹→疾控中心打电话不一定意味着要被隔离
。疾控中心打电话的原因及具体情况如下：疾控中心打电话的可能原因信息核实与流调工作：疾控中心的信息主要来源于上级疾控部门或行政部门发送的协查函（包括密接
、次密接、一般接触者 、重点风险人员等）
、大数据推送的重点地区涉疫人员名单 ，以及对病例或密接的流调。

贰→这是正常的 。在疫情期间
，为了排查密切接触过新冠状肺炎患者的人员，疫情防控中心工作人员会打电话进行调查 ，如果接到疫情防控中心的电话，积极配合即可
，该隔离就隔离，该验核酸就验 ，无需过分担心
。

叁→温馨提示：如果你接到疾控中心的电话
，可能是你近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，或者与病例的密接有过接触。为了您和家人的健康和安全 ，让可能被感染的人尽快得到排查和及时救治
，请您耐心如实提供信息 。疾控中心信息专班人员首先会核实协查函上的内容是否准确、本人是否在辖区内 、具体的位置。

肆→你去过过爆发传染疾病的场所，打电话叫你去隔离
。你可能携带传染性疾病 ，打电话叫你去隔离。你身边的朋友携带感染性疾病
，打电话叫你去隔离 。

伍→疾控中心打电话基本都是跟疫情防控有关，不要紧张 ，实事求是就可以
，听从指挥就好
。可能是你近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触，或者与病例的密接有过接触。为了您和家人的健康和安全 ，让可能被感染的人尽快得到排查和及时救治，请您耐心如实提供信息
，自觉居家隔离 。

北京常营民族家园社区疫情防控指南(附报备电话)

社区联系方式疫情防控电话：65738991-601/610社区地址：民族家园59号楼底商 图源：常营民族家园社区 温馨提示微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后在聊天对话框回复【报备】 ，可获取北京报备小程序入口、各社区报备电话
、报备流程、政策要求及是否需隔离等信息
。

常营社区居委会电话是010-65738991。为北京市朝阳区辖乡（地区办事处） 。

常营保利社区居委会管理保利嘉园3号院和保利嘉园1号院
。丽景园社区居委会提供金隅丽景园 、中弘北京像素
、五里桥二街1号院、2号院和东高公寓服务（“常营丽景园社区 ”微信公众号）。住欣家园社区居委会管理住欣家园（“住欣家园社区”微信公众号） 。