甘肃省疫情防控投诉电话24小时

壹→全天24小时人工和自助语音服务，甘肃省内直接拨打“12320 ” ，拨打12320电话由主叫方付通讯费用
，12320电话不向公众收取信息服务费用。

贰→0服务内容12320卫生热线向公众传播卫生法律 、法规和政策信息，普及健康知识与技能 ，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制
、矛盾解决机制和权益保障机制
，畅通了政府与公众的沟通渠道 。

叁→高新区疫情防控咨询服务电话：0931-8358791
。

兰州新区防疫咨询电话

壹→兰州新区疾控中心电话为0931-8259852，但不是24小时都提供服务 ，24小时都提供服务的只有甘肃省疫情防控中心
，电话为0931-12320。兰州新区疾控中心服务时间为9：00-17：00 。如疫情疾控中心电话因各种原因发生变动的，以当地官方最新通知为准。

贰→从兰州中川国际机场乘坐航班出发的旅客 ，须查验健康码和行程码
。14天内有中高风险地区旅居史的旅客
，须出具48小时内核酸阴性证明，同时 ，出发前还须按照乘坐航班所在航空公司的要求
，落实目的地机场的排查管控措施。对于疫情期间乘坐航班出行的排查管控政策，可拨打兰州中川国际机场问询电话0931-96556进行咨询 。

叁→来兰旅客 ，旅客需扫“小兰帮办
”、查验48小时核酸检测阴性证明 、查验健康码绿码、进行一次落地检
。高风险区所在县（市
、区、旗）旅居史的旅客需要隔离7天
，移交地方防疫部门/社区。

肆→关于兰州新区牛羊养殖场参观预约情况：目前公开信息还没有明确指出兰州新区牛羊养殖场是否需要预约参观 。

伍→能进
。兰州新区是国务院2012年8月批复设立的全国第五个 、西北第一个国家级新区。根据兰州当地防疫工作要求，截止到2022年8月30日 ，持有48小时核酸检测证明，安全码
，行程码，即可进入兰州新区 。

甘肃哪个电话可以咨询防控疫情?

壹→0是卫生健康公益热线 ，“12320”是全国公共卫生公益热线
，近期疫情防控形势严峻，不少市民会接到流调电话 ，流调员在表明身份后
，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题
。

贰→甘肃疫情举报电话是12388。甘肃疫情防控最新政策：科学精准划分风险区域 。按楼栋
、单元、楼层 、住户划定高风险区，不得随意扩大到小区
、社区和街道等区域
。不得采取各种形式的临时封控；进一步优化核酸检测。不按行政区域开展全员核酸检测 ，进一步缩小核酸检测范围、减少频次 。根据防疫工作需要
，可开展抗原检测。

叁→永登县疫情防控电话：0931-6423806
。永登县疾控中心位于永登县卫生巷74，前身是甘肃省兰州市卫生防疫站 ，是从事基本公共卫生服务的公益性事业单位。甘肃省永登县疾控中心以“开展疾病预防控制
，提高公共卫生能力，保障人民健康 ”为宗旨 。

肆→天水南站疫情防控咨询电话是 ，0938-8613013
。

伍→张掖市新冠疫情防控指挥部咨询电话：0936-8298202。发现近期中高风险疫区来张掖市且未接受医学隔离的人员线索，或者违反张掖市疫情防控工作领导小组相关通告的行为
，请及时向市防控办举报 。